# الشروط والأحكام | Terms and Conditions
**آخر تحديث: 26 أغسطس 2026**
**Last updated: August 26, 2026**
—
## الشروط والأحكام — العربية
### 1. التعريف والقبول
تنظم هذه الشروط استخدام موقع ومنصة **وصيد (Waseed)** وخدماتها وتكاملاتها. تشغّل وصيد **مؤسسة محمد عمر عبدالله الخلاقي للتجارة**، وهي منشأة مسجلة في المملكة العربية السعودية ويشار إليها بـ«وصيد» أو «نحن» أو «المنصة».
بإنشاء حساب أو قبول دعوة أو الاشتراك أو استخدام الخدمة، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق عليها، وأن لديه الأهلية والصلاحية لقبولها عن نفسه أو عن المنشأة التي يمثلها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة.
### 2. وصف الخدمة
توفر وصيد منصة لإدارة محادثات العملاء من خلال صندوق وارد موحد، وقد تشمل الخدمة تكاملات مع قنوات خارجية مثل TikTok وWhatsApp وInstagram وFacebook والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وغيرها، إضافة إلى أدوات إدارة المستخدمين والفرق والمحادثات والتقارير والأتمتة والخصائص الأخرى التي تتاح بحسب الخطة والإصدار.
يجوز إضافة خصائص أو تعديلها أو إيقافها للحفاظ على الأمان أو الامتثال أو تطوير الخدمة، مع مراعاة إشعار العميل بالتغييرات الجوهرية متى كان ذلك مناسبًا.
### 3. الحسابات والأهلية
– يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب والاشتراك.
– يكون مسؤول الحساب مخولًا بإدارة مساحة العمل، وإضافة المستخدمين، وتحديد الصلاحيات، وربط القنوات.
– يتحمل العميل مسؤولية أفعال المستخدمين التابعين له وعن إنهاء وصول من لم يعد مخولًا.
– يجب المحافظة على سرية بيانات الدخول وتفعيل وسائل الحماية المتاحة وإبلاغ وصيد فور الاشتباه في وصول غير مصرح به.
– لا يجوز مشاركة حساب شخصي بين عدة أشخاص إذا كانت الخطة أو آلية الترخيص تتطلب حسابًا مستقلًا لكل مستخدم.
### 4. ربط القنوات الخارجية
عند ربط قناة خارجية، يقر العميل بأنه مالك الحساب أو مخول نظامًا بربطه ومنح الصلاحيات المطلوبة. تخضع القناة لشروط مزودها وسياساته وقيوده الفنية، بما في ذلك نوافذ الرد وأنواع الرسائل ومعدلات الاستخدام ومتطلبات الحساب التجاري والمراجعة.
يجوز لمزود القناة تغيير واجهاته أو صلاحياته أو أسعاره أو إيقاف الخدمة دون سيطرة من وصيد. لا تضمن وصيد استمرار أي تكامل خارجي أو توفر جميع خصائصه، لكنها تسعى إلى صيانة التكاملات المدعومة ضمن حدود الإمكانات الفنية والتعاقدية.
### 5. استخدام TikTok Business Messaging
عند ربط حساب TikTok Business:
– يجب أن يكون العميل مخولًا بإدارة الحساب وأن يستخدم مسار التفويض الرسمي.
– تستخدم وصيد الصلاحيات لتنفيذ الوظائف التي وافق عليها صاحب الحساب، مثل استقبال الرسائل المباشرة المدعومة وعرضها وإرسال ردود الموظفين ومزامنة حالات الرسائل.
– لا يجوز استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوبة أو التحايل على نوافذ الرد أو حدود الرسائل أو بدء محادثات بطريقة تحظرها TikTok.
– يظل العميل مسؤولًا عن محتوى ردوده وعن التزامه بسياسات TikTok والأنظمة واجبة التطبيق.
– قد يتطلب استمرار التكامل إعادة التفويض أو تحديث إعدادات الحساب عند انتهاء الرموز أو تغير متطلبات TikTok.
### 6. الاشتراكات والرسوم
– تحدد الخطة أو عرض السعر أو أمر الاشتراك الرسوم ودورة الفوترة وحدود الاستخدام والمزايا المشمولة.
– تُدفع الرسوم مقدمًا ما لم ينص العرض أو الفاتورة على خلاف ذلك، وتضاف الضرائب المطبقة بحسب الأنظمة.
– يجوز تطبيق رسوم إضافية على المستخدمين أو المحادثات أو التخزين أو الخدمات أو الاستخدامات التي تتجاوز حدود الخطة، إذا كانت موضحة في صفحة الأسعار أو العرض أو طلب الترقية.
– قد تفرض القنوات الخارجية أو شركات الاتصالات أو مزودو الدفع رسومًا مستقلة لا تدخل ضمن اشتراك وصيد ما لم يذكر صراحة خلاف ذلك.
– لا تسترد الرسوم المدفوعة عن الفترات المستخدمة أو المزايا المفعلة، وتخضع أي مبالغ مستردة لسياسة الاسترداد المعلنة والعرض المتفق عليه والحقوق الإلزامية المقررة نظامًا.
### 7. التجديد والإلغاء
تتجدد الاشتراكات وفق الدورة الموضحة عند الشراء أو في العرض أو الفاتورة. يمكن للعميل طلب إيقاف التجديد قبل موعد الفوترة التالي عبر القنوات المعتمدة. يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي ولا يمحو البيانات تلقائيًا. يظل الوصول متاحًا حتى نهاية الفترة المدفوعة ما لم يكن الإيقاف بسبب مخالفة أو خطر أمني أو نص الاتفاق على خلاف ذلك.
على العميل تصدير البيانات التي يحتاجها قبل انتهاء الاشتراك. بعد انتهاء مدة الاحتفاظ المعلنة أو المعقولة، يجوز لوصيد حذف مساحة العمل وبياناتها وفق سياسة الخصوصية وسياسة حذف البيانات.
### 8. الاستخدام المقبول
يجب استخدام الخدمة استخدامًا مشروعًا ومهنيًا. ويحظر، على سبيل المثال:
– إرسال الرسائل المزعجة أو الاحتيالية أو المضللة أو غير المرغوبة.
– انتهاك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية أو سرية الاتصالات.
– معالجة بيانات دون أساس نظامي أو موافقة لازمة.
– انتحال صفة شخص أو جهة أو تقديم معلومات كاذبة.
– نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء أو يحرض على الكراهية أو العنف.
– محاولة اختراق المنصة أو تجاوز الصلاحيات أو الحدود أو القيود الفنية.
– إدخال برمجيات خبيثة أو تعطيل الخدمة أو اختبار ثغرات دون تصريح كتابي.
– إعادة بيع الخدمة أو منح الوصول إليها خارج ما تسمح به الخطة أو الاتفاق.
– استخدام بيانات القنوات لبناء جماهير إعلانية أو أغراض تحظرها سياسات مزود القناة.
### 9. مسؤوليات العميل والبيانات
يحتفظ العميل بحقوقه في البيانات والمحتوى الذي يدخله أو يربطه بالخدمة. يمنح العميل وصيد ترخيصًا محدودًا لمعالجة تلك البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها والامتثال للأنظمة.
العميل مسؤول عن:
– وجود أساس نظامي لجمع بيانات عملائه ومعالجتها وإرسالها عبر القنوات.
– نشر إشعارات الخصوصية والحصول على الموافقات اللازمة.
– صحة المحتوى والرسائل والتعليمات التي يرسلها مستخدموه.
– تحديد الصلاحيات المناسبة ومراجعة المستخدمين والقنوات المتصلة.
– عدم تحميل بيانات حساسة أو محظورة إلا عند وجود ضرورة وأساس نظامي وضوابط مناسبة وبما تسمح به الخدمة.
### 10. الخصوصية وحماية البيانات
تصف سياسة الخصوصية كيفية معالجة وصيد للبيانات الشخصية، وتشكل جزءًا من هذه الشروط. عند معالجة وصيد لبيانات المحادثات نيابة عن العميل، يتصرف العميل عادةً بصفته جهة التحكم وتعمل وصيد بصفتها جهة معالجة، ما لم تقتض طبيعة المعالجة أو الأنظمة خلاف ذلك.
قد يتفق الطرفان على ملحق لمعالجة البيانات عند الحاجة. ويلتزم العميل بعدم توجيه وصيد إلى معالجة تخالف الأنظمة أو حقوق أصحاب البيانات.
### 11. الملكية الفكرية
تعود ملكية المنصة وبرمجياتها وتصميماتها وعلاماتها ووثائقها ومحتواها وحقوقها الفكرية إلى وصيد أو مرخصيها. لا تمنح هذه الشروط العميل أي ملكية في الخدمة، بل تمنحه حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدامها خلال مدة الاشتراك ووفق الخطة.
لا يجوز نسخ المنصة أو تعديلها أو تفكيكها أو هندستها عكسيًا أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو إزالة الإشعارات الحقوقية، إلا في الحدود التي لا يجوز منعها نظامًا.
### 12. ملاحظات المستخدم
إذا قدم المستخدم اقتراحات أو أفكارًا لتحسين الخدمة، يجوز لوصيد استخدامها وتطويرها دون التزام مالي، بشرط ألا يؤدي ذلك إلى الكشف عن معلومات العميل السرية أو بياناته الشخصية على نحو غير مشروع.
### 13. التوفر والدعم
نسعى إلى توفير الخدمة بصورة مستقرة، لكن قد تحدث أعمال صيانة أو أعطال أو انقطاعات ناتجة عن الإنترنت أو مزودي الاستضافة أو القنوات الخارجية أو أسباب خارجة عن السيطرة. يجوز إجراء صيانة مجدولة أو طارئة، وسنحاول تقليل أثرها وإشعار العملاء بالتوقفات الجوهرية متى كان ذلك عمليًا.
تقدم مستويات الدعم والاستجابة وفق الخطة أو الاتفاق. لا يعد أي وقت استجابة تقديري ضمانًا للحل خلال مدة محددة ما لم توجد اتفاقية مستوى خدمة مكتوبة.
### 14. التعليق والإنهاء
يجوز لوصيد تعليق أو تقييد الحساب عند:
– عدم سداد الرسوم المستحقة.
– مخالفة هذه الشروط أو سياسات القنوات أو الأنظمة.
– وجود خطر أمني أو استخدام احتيالي أو إساءة استخدام.
– طلب جهة مختصة أو مزود قناة.
– حاجة عاجلة لحماية المنصة أو العملاء أو الغير.
سنحاول، متى كان مناسبًا، إشعار العميل ومنحه فرصة معقولة لتصحيح المخالفة. ويجوز إنهاء الحساب في المخالفات الجسيمة أو المتكررة أو الحالات التي يتعذر علاجها.
### 15. الخدمات التجريبية
قد تتاح بعض الخصائص بصيغة تجريبية أو معاينة. تقدم هذه الخصائص «كما هي» وقد تتغير أو تتوقف، ولا ينبغي الاعتماد عليها في الأعمال الحرجة ما لم يعتمد إطلاقها رسميًا.
### 16. إخلاء المسؤولية
تقدم الخدمة بالقدر المتاح ووفق الخصائص المعلنة. وإلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تضمن وصيد أن تكون الخدمة خالية تمامًا من الانقطاع أو الأخطاء أو أن تكون نتائج استخدام الأتمتة أو التكاملات الخارجية ملائمة لكل غرض.
وصيد ليست طرفًا في العلاقة بين العميل وعملائه أو بين العميل ومزود القناة، ولا تتحمل مسؤولية محتوى رسائل العميل أو منتجاته أو خدماته أو التزاماته تجاه الغير.
### 17. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تكون وصيد مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقد الأرباح أو السمعة أو البيانات الناتج عن أسباب لا تخضع لسيطرتها المعقولة أو عن إساءة استخدام الخدمة.
وفي جميع الأحوال، وباستثناء المسؤولية التي لا يجوز استبعادها نظامًا، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية وصيد عن المطالبات المتعلقة بالخدمة قيمة الرسوم التي دفعها العميل لوصيد عن الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة مباشرةً للحدث المنشئ للمطالبة.
### 18. التعويض
يتحمل العميل المسؤولية عن المطالبات والأضرار والتكاليف الناشئة عن محتواه أو استخدامه غير المشروع للخدمة أو مخالفته لحقوق الغير أو سياسات القنوات أو هذه الشروط، وذلك بالقدر الذي يسمح به النظام وبعد إتاحة فرصة مناسبة له للمشاركة في الدفاع عن المطالبة.
### 19. القوة القاهرة
لا يعد أي طرف مسؤولًا عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع الاتصالات واسع النطاق أو القرارات الحكومية أو الهجمات الإلكترونية العامة أو تعطل مزود قناة أساسي، على أن يتخذ الطرف المتأثر خطوات معقولة للحد من الأثر.
### 20. التعديلات
يجوز تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمة أو الأنظمة أو متطلبات القنوات. تنشر النسخة الجديدة مع تاريخ التحديث، ويقدم إشعار مناسب بالتغييرات الجوهرية. إذا لم يوافق العميل على تعديل جوهري، فيمكنه إيقاف التجديد وإنهاء الاستخدام وفق أحكام الإلغاء، مع مراعاة الحقوق الإلزامية المقررة نظامًا.
### 21. النظام والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتسوى النزاعات وديًا قدر الإمكان، وإذا تعذر ذلك تكون المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية هي المختصة، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك.
### 22. أحكام عامة
– تمثل هذه الشروط مع العرض أو أمر الاشتراك وسياسة الخصوصية كامل الاتفاق المتعلق بالخدمة، ما لم يوجد عقد مكتوب خاص.
– إذا تعارض عقد خاص موقع مع هذه الشروط، يقدم العقد الخاص في حدود التعارض.
– بطلان حكم لا يؤثر في بقية الأحكام.
– عدم ممارسة حق لا يعد تنازلًا عنه.
– لا يجوز للعميل نقل حقوقه أو التزاماته دون موافقة كتابية، ويجوز لوصيد نقل الاتفاق ضمن إعادة هيكلة أو انتقال أعمال مع حماية حقوق العميل.
### 23. التواصل
– البريد الإلكتروني: `info@mtafasil.agency`
– الموقع: `https://trywaseed.com`
– الجهة المشغلة: مؤسسة محمد عمر عبدالله الخلاقي للتجارة، المملكة العربية السعودية.
### 24. اللغة المعتمدة
تتاح الشروط بالعربية والإنجليزية. عند التعارض أو الاختلاف في التفسير، تكون النسخة العربية هي المرجع، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك.
—
## Terms and Conditions — English
### 1. Acceptance and Operator
These Terms govern access to and use of the **Waseed** website, Platform, services, and integrations. Waseed is operated by **Mohammed Omar Abdullah Al-Khalaqi Trading Establishment**, an establishment registered in the Kingdom of Saudi Arabia, referred to as “Waseed,” “we,” “us,” or the “Platform.”
By creating an account, accepting an invitation, subscribing, or using the service, you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms and have the legal capacity and authority to accept them for yourself or the business you represent. If you do not agree, do not use the service.
### 2. Service Description
Waseed provides a unified inbox for managing customer conversations. The service may include integrations with third-party channels such as TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, email, live chat, and other supported channels, as well as user, team, conversation, reporting, automation, and other features available under the applicable plan and release.
We may add, modify, or discontinue features to maintain security, compliance, or service development, with reasonable notice of material changes where appropriate.
### 3. Accounts and Eligibility
– Accurate and current information must be provided during registration and subscription.
– The account administrator is authorized to manage the workspace, add users, assign permissions, and connect channels.
– The customer is responsible for its users’ actions and for removing access when a user is no longer authorized.
– Credentials must be kept confidential, available security controls should be used, and suspected unauthorized access must be promptly reported.
– A personal account may not be shared where the applicable plan or licensing model requires a separate account for each user.
### 4. Third-Party Channel Connections
By connecting a third-party channel, the customer confirms that it owns the account or is lawfully authorized to connect it and grant the requested permissions. Each channel is governed by its provider’s terms, policies, technical restrictions, reply windows, message types, usage limits, business-account requirements, and review processes.
A channel provider may change its APIs, permissions, prices, or service availability without Waseed’s control. Waseed does not guarantee the continued availability of a third-party integration or all of its features, although we aim to maintain supported integrations within reasonable technical and contractual limits.
### 5. TikTok Business Messaging
When connecting a TikTok Business Account:
– The customer must be authorized to administer the account and must use TikTok’s official authorization flow.
– Waseed uses approved permissions to perform authorized functions, such as receiving and displaying supported direct messages, delivering agent replies, and synchronizing message status.
– The service must not be used to send spam, circumvent reply windows or messaging limits, or initiate conversations in a way prohibited by TikTok.
– The customer remains responsible for its reply content and compliance with TikTok policies and applicable law.
– Continued integration may require reauthorization or account-setting updates when tokens expire or TikTok requirements change.
### 6. Subscriptions and Fees
– The applicable plan, quotation, or subscription order defines fees, billing cycle, usage limits, and included features.
– Fees are payable in advance unless the quotation or invoice states otherwise, and applicable taxes will be added as required by law.
– Additional charges may apply to users, conversations, storage, services, or usage exceeding plan limits where disclosed in pricing, a quotation, or an upgrade request.
– Third-party channels, telecommunications providers, and payment providers may charge separate fees not included in the Waseed subscription unless expressly stated.
– Fees for used periods or activated features are non-refundable. Any refund is subject to the published refund policy, the agreed offer, and mandatory rights under applicable law.
### 7. Renewal and Cancellation
Subscriptions renew according to the cycle shown at purchase or in the quotation or invoice. A customer may request that renewal be stopped before the next billing date through approved channels. Cancellation stops future renewal but does not automatically erase data. Access generally remains available until the end of the paid period unless suspended for a breach, security risk, or as otherwise agreed.
The customer should export required data before subscription expiry. After the applicable or reasonable retention period, Waseed may delete the workspace and its data in accordance with the Privacy Policy and Data Deletion Instructions.
### 8. Acceptable Use
The service must be used lawfully and professionally. Prohibited activities include:
– Sending spam, fraudulent, deceptive, or unsolicited communications.
– Violating privacy, intellectual property rights, or communication confidentiality.
– Processing data without a lawful basis or required consent.
– Impersonating another person or entity or providing false information.
– Publishing unlawful, harmful, abusive, hateful, or violent content.
– Attempting to compromise the Platform or bypass permissions, limits, or technical restrictions.
– Introducing malware, disrupting service, or testing vulnerabilities without written authorization.
– Reselling or providing access beyond what the plan or agreement permits.
– Using channel data to build advertising audiences or for purposes prohibited by the channel provider.
### 9. Customer Data and Responsibilities
The customer retains its rights in data and content it submits or connects to the service. The customer grants Waseed a limited license to process that data only as needed to provide, secure, support, and legally operate the service.
The customer is responsible for:
– Having a lawful basis to collect and process its customers’ data and transmit it through connected channels.
– Providing privacy notices and obtaining required consents.
– The accuracy and legality of content, messages, and instructions submitted by its users.
– Assigning appropriate permissions and reviewing users and connected channels.
– Not uploading sensitive or prohibited data unless necessary, lawful, appropriately protected, and supported by the service.
### 10. Privacy and Data Protection
The Privacy Policy describes how Waseed processes personal data and forms part of these Terms. When Waseed processes conversation data on the customer’s behalf, the customer generally acts as controller and Waseed as processor unless applicable law or the nature of processing requires otherwise.
The parties may enter into a data processing addendum where appropriate. The customer must not instruct Waseed to process data in violation of applicable law or data-subject rights.
### 11. Intellectual Property
The Platform, software, designs, marks, documentation, content, and related intellectual property are owned by Waseed or its licensors. These Terms do not transfer ownership to the customer but grant a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the service during the subscription term and under the applicable plan.
The Platform may not be copied, modified, disassembled, reverse-engineered, used to create derivative works, or stripped of proprietary notices except to the extent such restrictions cannot lawfully be imposed.
### 12. Feedback
If a user provides suggestions or ideas to improve the service, Waseed may use and develop them without payment, provided this does not unlawfully disclose the customer’s confidential information or personal data.
### 13. Availability and Support
We aim to provide a stable service, but maintenance, faults, and outages may occur due to the internet, hosting providers, connected channels, or circumstances outside our control. Scheduled or emergency maintenance may be performed, and we will seek to minimize impact and provide notice of material downtime where practical.
Support and response levels depend on the applicable plan or agreement. An estimated response time is not a guaranteed resolution time unless a written service-level agreement states otherwise.
### 14. Suspension and Termination
Waseed may suspend or restrict an account for:
– Non-payment of due fees.
– Violation of these Terms, channel policies, or applicable law.
– Security risks, fraud, or abuse.
– A request from a competent authority or channel provider.
– An urgent need to protect the Platform, customers, or third parties.
Where appropriate, we will attempt to notify the customer and provide a reasonable opportunity to cure. Serious, repeated, or incurable violations may result in termination.
### 15. Beta Services
Some features may be offered as beta or preview releases. They are provided “as is,” may change or be discontinued, and should not be relied on for critical operations unless officially released.
### 16. Disclaimers
The service is provided on an available basis and according to its published features. To the extent permitted by law, Waseed does not warrant that the service will be entirely uninterrupted or error-free or that automation and third-party integration results will be suitable for every purpose.
Waseed is not a party to the relationship between a customer and its customers or between a customer and a channel provider and is not responsible for the customer’s messages, products, services, or obligations to third parties.
### 17. Limitation of Liability
To the extent permitted by law, Waseed is not liable for indirect or consequential loss, lost profits, reputation, or data resulting from circumstances outside its reasonable control or misuse of the service.
In all cases, except liability that cannot legally be excluded, Waseed’s total aggregate liability relating to the service will not exceed the fees paid by the customer to Waseed for the service during the three months immediately preceding the event giving rise to the claim.
### 18. Indemnity
The customer is responsible for claims, damages, and costs arising from its content, unlawful use of the service, infringement of third-party rights, or violation of channel policies or these Terms, to the extent permitted by law and subject to a reasonable opportunity to participate in the defense.
### 19. Force Majeure
Neither party is responsible for delay or failure caused by events outside reasonable control, such as natural disasters, widespread communications outages, government action, broad cyberattacks, or failure of an essential channel provider, provided the affected party takes reasonable steps to reduce the impact.
### 20. Changes
We may update these Terms to reflect changes in the service, law, or channel requirements. The revised version will be published with an updated date, and reasonable notice will be provided for material changes. If the customer does not agree to a material change, it may stop renewal and discontinue use under the cancellation provisions, subject to mandatory rights under applicable law.
### 21. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. The parties will seek to resolve disputes amicably. If no resolution is reached, the competent courts of the Kingdom of Saudi Arabia will have jurisdiction unless applicable law requires otherwise.
### 22. General
– These Terms, together with the quotation or subscription order and Privacy Policy, form the entire agreement concerning the service unless a separate written contract applies.
– If a signed agreement conflicts with these Terms, the signed agreement controls to the extent of the conflict.
– Invalidity of one provision does not affect the remaining provisions.
– Failure to enforce a right is not a waiver.
– The customer may not assign its rights or obligations without written consent. Waseed may assign the agreement in connection with a reorganization or business transfer while protecting customer rights.
### 23. Contact
– Email: `info@mtafasil.agency`
– Website: `https://trywaseed.com`
– Operator: Mohammed Omar Abdullah Al-Khalaqi Trading Establishment, Kingdom of Saudi Arabia.
### 24. Governing Language
These Terms are available in Arabic and English. If there is a conflict or inconsistency, the Arabic version controls unless applicable law requires otherwise.